Questions Fréquentes

🏡 ARRIVÉE & DÉPART

Arrivée : à partir de 16h00

Départ : avant 10h00

Avant votre départ, nous vous remercions simplement de :
• vider les poubelles dans les conteneurs situés en bas de la route ;
• nettoyer et ranger la vaisselle utilisée.

🔐 CAUTION

La caution est de 1500€ et obligatoire pour la remise des clés. Si vous avez réservé par AirBnB la caution est automatiquement gérée par AirBnB. Si vous avez réservé sur notre site ou sur Abritel, une pré-autorisation sera faite sur votre carte de credit qui a servie au paiement à minuit la veille de votre arrivée (vérifier des à présent que vous avez un solde suffisant sur votre compte bancaire). En cas de problème nous vous préviendrons. En dernier recours il vous faudra la somme en liquide et Annabelle vous la restituera à la fin de votre séjour OU un virement bancaire instantanée que nous vous restituerons à la fin de votre séjour.

🛎️ ACCUEIL & CONCIERGERIE

Il ne vous reste plus qu’à défaire vos valises. Dès votre arrivée, notre service de conciergerie vous accueille chaleureusement et vous aide à vous familiariser avec les commodités du chalet. De plus, notre concierge est à votre entière disposition pour répondre à vos besoins, que ce soit pour une urgence ou un problème rencontré, de jour comme de nuit.

🛏️ DRAPS, SERVIETTES & MÉNAGE

Pour garantir un séjour impeccable, le ménage complet du chalet est assuré au début et à la fin de votre séjour. À votre arrivée, 15 couchages douillets seront préparés avec soin, et des oreillers supplémentaires seront aussi disponibles pour votre confort.
Vous trouverez également des ensembles complets de serviettes de différentes tailles, ainsi que des tapis de bain et de douche, soigneusement disposés, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour dès les premiers instants.

🍳 CUISINE & ÉQUIPEMENTS

La cuisine du Chalet Aljuca est un véritable paradis pour les chefs en herbe et les amateurs de bons repas en famille ou entre amis. Dotée d’un vaste équipement comprenant deux réfrigérateurs, deux plaques de cuisson, un four, un micro-ondes, une trancheuse et des robots multifonctions, elle offre tout le nécessaire pour préparer des festins mémorables.
Pour les débuts de journée, une cafetière, une machine à café Nespresso, une bouilloire et un grille-pain sont à votre disposition.
Pour des soirées montagne conviviales, deux appareils à raclette et deux appareils à fondue vous permettent de savourer des moments chaleureux autour de plats traditionnels. Et pour rendre votre arrivée des plus agréables, vous trouverez un fonds de placard bien approvisionné avec de l’huile, du sel, du poivre, du café, ainsi que quelques torchons, éponge, un peu de liquide vaisselle, papier toilette éliminant ainsi les soucis de premiers achats.
Dans la buanderie au RDC : Machine à laver et sèche linge, Etendoir, Fer et table à repasser

🚐 NAVETTE PRIVÉE GRATUITE

Pour faciliter vos déplacements pendant votre séjour au chalet, une navette privée gratuite est à votre disposition durant la saison de ski, opérant de 8h30 à 20h30. Ce service, pouvant accueillir jusqu’à 7 personnes, vous permet d’atteindre le cœur de la station et les remontées mécaniques en moins de 5 minutes.
Les locataires ont la commodité d’appeler le chauffeur, qui se rendra directement au chalet pour vous prendre en charge.
Si votre groupe dépasse 7 personnes, le chauffeur peut effectuer plusieurs aller-retours sans frais supplémentaires, assurant ainsi que tous les membres du groupe puissent profiter de ce service.
Cependant, il est important de noter que la navette est spécifiquement prévue pour faciliter l'accès aux principales attractions de la station et non comme un van à disposition pour des usages personnels étendus.

📍 DISTANCE DE LA STATION

La distance à pied des bars et commerce est de 300m, le chalet est situé sur les hauteurs de la station, ce qui lui permet d'avoir une vue panoramique sur la station. L'accès aux remontées mécaniques et aux pistes de ski depuis le chalet nécessite l'utilisation de la navette privée, car la montée peut être assez exigeante à pied, surtout en équipement de ski. Par contre l’accès au Bar et aux restaurant est facile à pied .

✈️ TRANSFERT AÉROPORT / GARE – LYON / GRENOBLE / GENÈVE

Taxi privé jusqu’à 8 PAX : https://taxistransoisans.com/
Mini Bus https://www.bensbus.co.uk/
Bus : https://carsisere.auvergnerhonealpes.fr/

🚗 ACCÈS & STATIONNEMENT

Le Chalet Aljuca met à votre disposition deux garages fermés, offrant une sécurité optimale pour vos véhicules ou VTT, accessibles facilement grâce à des télécommandes dédiées. En plus de ces espaces clos, un carport est également disponible pour vous offrir une alternative pratique pour garer votre voiture, tout en la protégeant des intempéries hivernales. Vous disposez également d’une place de stationnement extérieure, le long du carport du chalet SOLSKI marquage au sol "D".
De plus, ces garages et le carport fournissent un accès direct au chalet depuis votre véhicule, facilitant ainsi le transport de vos bagages, de vos équipements de ski et assurant un confort optimal lors de votre arrivée et de votre départ.
Un garage dispose d’une prise 220v avec laquelle vous pouvez recharger votre véhicule.
Equipements obligatoires en hivers pour monter au chalet et pour circuler dans le département.
Ne pas stationner sur la placette devant les garage pour permettre le déneigement

♨️ BAIN SUÉDOIS

Dès votre arrivée, et bien sûr après une belle journée de ski, vous pourrez vous délasser dans le bain suédois. Installé à l’extérieur sur une des terrasses du chalet, vous profiterez de la vue sur la station et la Muzelle.
Il est chauffé à 38 degrés et est à votre entière disposition tout au long de votre séjour.

👶 BÉBÉ EST LE BIENVENU

il y a dans le chalet un lit parapluie avec le matelas et les draps, une chaise haute, ainsi qu'une poussette Babyride adaptée à la neige et au froid

💻 ESPACE BUREAU

Trois espaces de bureau lumineux et soigneusement aménagés vous offrent un environnement idéal pour télétravailler au Chalet Aljuca. Chaque espace est conçu pour offrir confort et tranquillité, permettant ainsi de rester productif tout en profitant de la superbe vue environnante.
Pour répondre à vos besoins professionnels, un accès internet dédié par étage assure une connectivité fiable et rapide, vous permettant d’effectuer vos tâches professionnelles en toute fluidité, sans interruption.
Ces espaces de travail constituent l’équilibre parfait entre commodité et efficacité pour combiner travail et plaisir pendant votre séjour

📶 WIFI & INTERNET HAUT DÉBIT

Le chalet est connecté à internet avec un accès fibre Optique de 1Gb. La haute disponibilité est assurée avec un secours en 5G vous garantissant de ne jamais avoir de coupure pendant votre séjour.
La connexion de vos appareils est assurée par des bornes Ubiquiti UniFi WiFi 6 (802.11 ax) dernière génération de connexion sans fil.
En plus de l’accès TNT, les 7 télévisions du chalet sont connectées pour regarder vos séries et film en streaming depuis vos plateformes (Netflix, Amazon, ….). Vous trouverez également une enceinte bluetooth pour animer vos soirée

🔥 CHEMINÉE

La cheminée est une cheminée à gaz elle est bien sûr à la disposition des locataires.
Vous avez une télécommande pour l'utiliser mais dans le livret d'accueil vous aurez la notice d'utilisation, Annabelle sera là aussi pour vous montrer si besoin à votre arrivée

🎿 SKI ROOM PRIVÉ

Le ski room privé au rez-de-chaussée du Chalet Aljuca offre un espace confortable pour vous préparer. Non seulement il assure la sécurité de votre équipement dans des casiers pour les skis et une penderie dédiée aux affaires de ski, mais il dispose également de sèche-chaussures et gants pour garantir un confort optimal le lendemain matin.
Les étagères dédiées aux casques ajoutent une organisation pratique pour un accès facile à votre équipement.
De plus, étant chauffé, il permet de préserver votre équipement tout en le gardant prêt pour la prochaine aventure sur les pistes.